무분별한 도입이 부른 비용·보안 리스크와 현명한 선택의 기준
생성형 AI, 챗봇, RPA, AI 데이터 분석까지, 요즘 기업이 활용할 수 있는 AI 서비스는 허브스팟 보고서 표현 그대로 "거의 매일 새 도구와 통합이 출시" 되고 있으며, McKinsey에 따르면 수개월 만에 수백 개의 AI 애플리케이션이 등장하고 있습니다.
많은 조직이 “AI를 빨리 도입하지 않으면 경쟁에서 밀린다”는 압박에 쫓기듯 솔루션을 도입합니다. 그러나 실제 현장에서는 생각보다 복잡한 문제가 터지고 있습니다.
SaaS 관리 플랫폼 Zylo는 다음과 같이 경고합니다:
“기업이 구독 중인 AI 서비스의 약 35%는 실제 사용되지 않으며, 방치된 구독과 중복 계약으로 연간 수억 원이 낭비됩니다.”
이제 중요한 질문은 이것입니다.
우리 회사에 진짜 필요한 AI는 무엇인가?
어떤 AI가 비용과 보안을 통제하면서도 실질적인 업무 혁신을 이끌어낼 수 있는가?
아래 표는 단순히 이름만 알려진 것이 아니라,
기업에서 실제 생산성에 기여하며 활용되고 있는 핵심 AI 서비스들입니다.
이런 AI 도구들은 분명 생산성을 끌어올리지만, 동시에 현실적인 문제도 만만치 않습니다.
GitHub Copilot은 코드 자동완성을 통해 평균 55% 더 빨리 코드를 작성할 수 있도록 돕습니다.
그러나 The Verge에 따르면,
“모든 개발자가 같은 생산성을 경험하는 것은 아니며, 일부는 AI 코드 검수에 더 많은 시간이 소요된다.”
Stack Overflow 설문에서도,
“고급 개발자가 생산성 혜택의 대부분을 가져가고, 신입·중급 개발자는 ROI가 낮다”고 응답했습니다.
결국 대규모 팀에서 소수 핵심 인력 중심으로 효율화되며, 조직 전체의 ROI는 애매한 성과에 그쳤습니다.
Midjourney와 Stable Diffusion으로 제작한 이미지가 저작권·상표권 침해 소송에 휘말린 사례가 다수 보고되었습니다.
Reuters에 따르면,
“AI 생성 이미지의 저작권 귀속은 불명확하며, 기업이 그대로 상업에 활용할 경우 법적 분쟁 위험이 높다.”
Canva AI도 사용자 약관에 이렇게 명시합니다:
“AI 생성 콘텐츠의 사용 책임은 전적으로 사용자에게 있으며, 저작권·브랜드 가이드 검수는 필요합니다.”
한 글로벌 마케팅팀은 AI로 만든 SNS 이미지를 사용했다가 본사로부터 “브랜드 가이드 미준수”로 사용 중단을 지시받았습니다.
삼성전자 엔지니어들이 ChatGPT에 내부 코드를 업로드했다가, 데이터 유출 위험 경고로 사용이 전면 중단되었습니다.
Bloomberg에 따르면,
“JP Morgan, Amazon, Verizon 등도 민감 데이터가 AI 학습에 포함될 가능성을 우려해 내부 사용을 금지했다.”
많은 기업이 ChatGPT API를 도입하며 업무 속도는 빨라졌지만,
“민감 고객 데이터가 외부 서버에 저장될 수 있다는 점에 대해 법무·보안팀이 강하게 경고했다.”
는 사례가 속출했습니다.
이 사례들은 결국 아래 세 가지 공통된 고민으로 이어집니다.
“AI는 각자가 쓰는 ‘개인 도구’에 가깝습니다.
회사가 구독해도 모두가 같은 수준으로 활용하지 않아 ROI를 확신하기 어렵습니다.”
“AI에 데이터를 업로드하면 어디에 저장되고 학습되는지 통제할 수 없습니다.
법적 리스크도 우려됩니다.”
“부서마다 따로 결제하고 있어 전체 사용과 비용이 보이지 않습니다.”
이런 고민은 세 가지 구체적인 리스크로 이어집니다:
✅ 숨은 비용과 중복 구독 – 파일럿에서 자동 유료 전환, 미사용 라이선스 방치
✅ 보안·규제 리스크 – 기밀·개인정보 노출, 법적 분쟁
✅ 관리 사각지대 – 계정·사용량 파악과 통제 불가
AI는 “빨리 쓰면 승리”가 아니라, 목적, 보안, 비용, 관리 체계를 갖춘 전략적 도입이 중요합니다.
🎯 ① 목적 중심 도입
📊 ② 사용량 데이터 기반 비용 관리
🛡️ ③ 보안·컴플라이언스 점검
🧩 ④ 통합 플랫폼 관리
셀리즈는 SaaS, AI 구독형 소프트웨어, IT 자산을 함께 관리할 수 있는 통합 솔루션입니다. 기업이 빠르게 늘어나는 AI 도구의 사용 현황을 더 쉽게 파악하고, 구독 비용과 활용도를 데이터 기반으로 관리할 수 있도록 돕습니다.
✅ 설치형·브라우저형 AI 사용 내역 수집
✅ 부서별·카테고리별 평균 사용 리포트 제공
AI 시대에는 무분별한 도입보다 투명한 관리와 점진적 최적화가 중요합니다. 셀리즈는 그 여정을 더 단순하고 명확하게 만드는 도구가 될 수 있습니다.
