소프트웨어 관리, ITAM에서 시작해야 하는 이유

2025-07-12

보안, 비용, 생산성… 모든 문제는 '보이지 않는 소프트웨어'에서 시작됩니다

기업의 디지털 전환이 빠르게 진행되면서, 기업 내에서 사용하는 소프트웨어 자산은 하루가 다르게 늘어나고 있습니다.
SaaS, 설치형 소프트웨어, 오픈소스, 그리고 최근에는 AI 기반의 도구들까지—업무에 활용되는 도구는 다양화되고 있고, 그만큼 관리 난이도도 높아지고 있습니다.

하지만 정작 많은 기업들은 여전히 소프트웨어를 단순히 ‘구매’ 또는 ‘계약’ 중심으로만 보고 있습니다.
정말 중요한 것은 우리 조직이 어떤 소프트웨어를, 어떻게 사용하고 있는지 정확히 아는 것입니다.
이것이 바로 오늘날의 소프트웨어 관리가 IT 자산관리관점에서 접근되어야 하는 이유입니다.

1️⃣ “설치했으니 끝?” 이제는 ‘사용 기반’ 관리가 핵심입니다

기업의 많은 IT 관리자들은 소프트웨어를 설치하고 라이선스를 부여한 순간, 관리가 완료되었다고 생각합니다. 하지만 진짜 문제는 그 이후에 발생합니다.

  • 누가 그 소프트웨어를 실제로 사용하고 있는가?
  • 사용 빈도는 얼마나 되는가?
  • 업무에 필요한 수준만큼 활용되고 있는가?
  • 소프트웨어가 제공하는 기능을 충분히 이해하고 활용하고 있는가?

‘사용 기반 정보’ 없이는 비용 최적화도, 보안 통제도, 업무 생산성 분석도 제대로 이루어질 수 없습니다.

📉 셀리즈가 분석한 여러 기업의 데이터를 보면, 도입된 소프트웨어의 40% 이상이 미사용 또는 저사용 상태였습니다. 사용자는 로그인조차 하지 않거나, 설치 후 한 번만 실행하고 방치된 경우도 많았습니다.

2️⃣ 미인가 소프트웨어와 오픈소스, 보이지 않는 보안 위협

‘쉐도우 IT(Shadow IT)’라는 말이 있습니다. IT 부서의 승인 없이 개인이 설치하거나 사용하는 소프트웨어를 말하는데, 이는 보안의 사각지대가 되며 심각한 리스크를 초래합니다.

예를 들어:

  • 외부에서 다운로드한 오픈소스 라이브러리
  • 평가판이나 무료 툴로 설치된 테스트용 소프트웨어
  • 보안 설정이 미흡한 클라이언트 기반 도구

이러한 소프트웨어들은 내부 정책과 무관하게 설치되고 사용되며, 데이터 유출, 악성코드 감염, 라이선스 위반 등의 문제를 야기합니다.

📌 셀리즈는 PC 에이전트를 통해 설치형 소프트웨어 및 클라우드 기반 실행 이력을 자동 수집하고,
**미인가 소프트웨어나 비정상적인 사용 패턴이 감지되면 관리자에게 즉시 알림을 전송해 **기업의 IT 환경을 보다 안전하게 관리할 수 있도록 지원합니다.

3️⃣ AI 도구의 확산, 새로운 관리 대상이 되다

생성형 AI 도구는 이제 대부분의 기업에 빠르게 퍼지고 있습니다.

  • Notion AI, Microsoft Copilot, Google Duet AI
  • GitHub Copilot, ChatGPT 플러그인
  • Figma AI, Adobe Firefly

이러한 도구는 강력한 생산성 향상을 가져오지만, 동시에 ‘관리되지 않는’ 사용이 조직 내에서 통제 불가능한 비용과 보안 위협으로 바뀔 수 있습니다.

기존 소프트웨어와 AI소프트웨어의 차

🔎 AI 도구일수록 더 빠르고 유연하게 도입되기 때문에, 통합된 ITAM 관점에서의 실시간 감시와 통제가 필요합니다.

4️⃣ 잘못된 라이선스 운영, ‘매달 새는 예산’의 주범

셀리즈 고객 기업에서 실제로 확인된 대표적인 사례들입니다.

  • Notion: 대부분의 사용자가 ‘보기 전용’임에도 불구하고 유료 계정 부여 → 월 100만 원 이상 낭비
  • Microsoft 365 + Google Workspace: 이중 구독으로 연간 수천만 원 중복 지출
  • Adobe Creative Cloud: Photoshop만 필요해도 전체 앱 번들 구독 → 최소 50% 비용 낭비
  • JetBrains: 툴 변경 이후에도 유료 라이선스 유지 → 실제 사용자는 절반도 안 됨

📌 이처럼 실제 사용량을 모르고 있는 상태에서는 절대로 비용 최적화가 불가능합니다.

셀리즈는 다음과 같은 방식으로 소프트웨어 자산을 수치로 가시화합니다:

  • 사용자별 사용 시간, 실행 빈도 분석
  • 비활성 계정 및 퇴사자 탐지
  • 라이선스당 ROI 추정
  • 중복 소프트웨어 경고

이를 통해 관리자는 명확한 데이터 기반으로 라이선스를 줄이거나 전환할 근거를 확보할 수 있습니다.

5️⃣ 셀리즈가 제안하는 소프트웨어 ITAM 전략

셀리즈는 단순한 라이선스 목록 관리 도구가 아닙니다.
조직 내 모든 디바이스, 설치형 소프트웨어, SaaS, AI 도구를 통합 관리하는 하이브리드 ITAM 플랫폼입니다.

🔧 핵심 전략 요소

✅ 이러한 전략은 소프트웨어 자산의 효율성 극대화뿐만 아니라, IT 예산 계획, 보안 정책 수립, ESG 보고자료 확보에도 직접적인 도움을 줍니다.

🔚 맺으며 – “보이지 않으면, 줄일 수도 없다”

오늘날의 소프트웨어 자산은 **‘눈에 보이지 않는 비용’**을 만들어내고 있습니다.
정확한 사용 데이터를 기반으로 하지 않는 이상, 라이선스 조정도, 비용 절감도, 생산성 향상도 불가능합니다.

셀리즈는 ITAM 관점에서의 소프트웨어 자산 가시화를 통해, 기업이 비용을 줄이고, 보안을 강화하며, 전략적 판단을 내릴 수 있도록 돕는 솔루션입니다.

셀리즈 소프트웨어 관

📌 지금 우리 회사는 어떤 소프트웨어를, 누가, 어떻게 사용하고 있나요?
셀리즈와 함께 **소프트웨어 자산관리의 기준을 재정의 해보세요.

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